top of page
Kopie van Exclusieve inclusiviteit in matchmaking (7)_edited.png

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Adoré Matchmaking 

Welkom bij Adoré Matchmaking. Door gebruik te maken van onze website, diensten en/of door een kennismaking te boeken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je je aanmeldt.

1. Definities 

  • Adoré Matchmaking: de onderneming die matchmaking, coaching en gerelateerde diensten aanbiedt.

  • Diensten: alle aangeboden services, waaronder matchmaking, relatiecoaching, events, workshops, en andere begeleidende activiteiten.

  • Klant: een natuurlijke persoon die gebruikmaakt van (een deel van) de diensten van Adoré Matchmaking.

  • Website: www.adorematchmaking.com of een daarmee verbonden domein.

2. Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en producten van Adoré Matchmaking, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in schriftelijke vorm.

3. Diensten en Garanties

  • Adoré Matchmaking streeft ernaar om kwalitatieve, gepersonaliseerde diensten te leveren binnen een veilige, inclusieve en respectvolle omgeving.

  • Wij bieden geen garanties op succes of het vinden van een langdurige relatie. Liefde laat zich niet dwingen.

  • Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren aan wie ons beleid, de veiligheid of het inclusieve karakter van onze community in gevaar brengt.

4. Intake en Profielvorming

  • Klanten vullen een vragenlijst in en gaan akkoord met een persoonlijke intake om tot een authentiek profiel te komen.

  • Alle verstrekte informatie moet naar waarheid zijn ingevuld.

  • Matchmaking gebeurt op basis van expertise, intuïtie, gesprekken en professionele inschattingen – niet door algoritmen.

5. Vertrouwelijkheid en Privacy

  • Jouw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming gedeeld met derden.

  • Meer info over gegevensverwerking vind je in onze [Privacyverklaring].

6. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld).

  • Na bevestiging van een boeking geldt een betalingstermijn van 7 kalenderdagen.

  • Betalingen gebeuren via de betaalmethoden zoals vermeld op de website of factuur.

  • Een afspraak of dienst is pas definitief na ontvangst van betaling.

7. Annuleringen en No-Shows 

  • Annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor een afspraak. Bij latere annulering of no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

  • Voor langere trajecten geldt een aparte annuleringsregeling, opgenomen in de individuele overeenkomst.

8. Aansprakelijkheid 

  • Adoré Matchmaking is niet aansprakelijk voor schade, verlies of teleurstelling voortvloeiend uit gebruik van onze diensten.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag van andere deelnemers of matches. 

9. Respectvol Gedrag en Uitsluiting 

  • Discriminatie, grensoverschrijdend gedrag, haatdragende uitingen of intimidatie worden niet getolereerd. Klanten die zich hieraan schuldig maken, kunnen permanent uitgesloten worden. 

  • Adoré Matchmaking behoudt zich het recht voor om een samenwerking op elk moment stop te zetten wanneer dit nodig wordt geacht. 

10. Donaties en Maatschappelijke Impact

  • Een deel van onze winst wordt jaarlijks gedoneerd aan LGBTQIA+-organisaties in België die werken aan veiligheid, mentaal welzijn en gelijke rechten. 

  • Door klant te worden draag je hier actief aan bij. 

11. Intellectueel Eigendom

  • Alle teksten, beelden en concepten op de website of in communicatie zijn eigendom van Adoré Matchmaking, tenzij anders vermeld. 

  • Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan. 

12. Wijzigingen Voorwaarden

  • Adoré Matchmaking behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. 

  • De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website. 

13. Klachten en Geschillen

  • Wij streven naar tevreden klanten. Heb je een klacht? Neem contact op via info@withadore.com - we reageren binnen 7 werkdagen. 

  • Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België. 

Laatst bijgewerkt: 01/06/2025

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via info@withadore.com

bottom of page